Politique d’expédition

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Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans l'Union européenne. Pour toute livraison hors UE, veuillez nous contacter à pulsions123@gmail.com 

Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- DOM-TOM et international : 7 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions de livraison.

Transporteurs
Nous faisons appel à des transporteurs reconnus (Colissimo, Chronopost, DHL ou équivalent). Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils vous sont indiqués avant la validation de votre commande. La livraison est offerte à partir de [montant] € d'achat en France métropolitaine.

Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la livraison, veuillez émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures. En cas de perte, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement.